لماذا نتعلم مهارات الاتصال

لماذا نتعلم مهارات الاتصال، يعتبر الاتصال من أهم جوانب الحياة، فهو كالعصا السحرية، قادر على التغيير والتطوير والاندماج بين الأفراد والمجتمع، ومهارات الاتصال هي عبارة عن المهارات التي يعتمد عليها الأفراد في طريقهم نحو النجاح في نقل فكرة معينة أو ايصال معلومة لشخص آخر عن طريق عدة وسائل سواء كانت عبارة عن رسائل مكتوبة أو رسائل شفوية، أو عن طريق تعبيرات الوجه، و من بعد ذلك يتم الرد على هذه الرسالة من قِبل المرسل اليه ويكون الرد وفقاً لمدى استيعابه لمضمون الرسالة، والانسان لا يستطيع أبداً العيش دون استخدام هذه المهارات، فقد خُلق الانسان وهو مفطور على العيش بجماعة، ولا يمكنه العيش بجماعة إلا اذا أوجد طرق للتفاعل مع هذه الجماعة، والتفاعل مع الجماعة يتم عبر مهارات الاتصال.

السبب وراء تعلم مهارات الاتصال

الانسان بطبعه لا يحب العيش وحيداً بل هو كائن اجتماعي يحب الناس ويتواصل معهم، ومن أهم مهارات الاتصال مهارة التحدث والالقاء ومهارة الاستماع و مهارة الكتابة والقراءة، ولكن لماذا نتعلم مهارات الاتصال؟ والسبب وراء ذلك هو:

• الانسان لا يستطيع الاستغناء عن مهارات الاتصال في عمله، فهي تلزمه لكي يستطيع التواصل مع زملائه في العمل و رؤساء المنشأة التي يعمل فيها.
• يعتمد الانسان على مهارات الاتصال في عملية نقل المعلومات وتبادلها، مما يعمل على التطور والتقدم في كافة المجالات.
• تعتبر مهارات الاتصال حجر الأساس لتقدم وازدهار الشركات والمؤسسات، وهذا لأن العمل ضمن مجموعة يهيئ الطريق لهذه الشركات لتحقيق اهدافها بكفاءة وسرعة.
• تعتبر مهارات الاتصال بطاقة تعريفية للشخص، حيث أنها تساعده على الترويج لنفسه وتعريف الناس بشخصيته.
• مهارات الاتصال تساعد الانسان بشكل كبير في علاج المشكلات التي يتعرض لها.
• مهارات الاتصال تعمل على تطوير قدرة الشخص على التواصل بشكل محبب مع الآخرين، وانشاء علاقات اجتماعية ناجحة وفعالة.
• تساعد الأشخاص الذين يعملون في مجال التسويق على التواصل مع عملائهم، والتأثير فيهم حتى يقوموا بتنفيذ قرار الشراء.
• مهارات الاتصال لها دور جوهري في العملية التعليمية، فالمعلم يعتمد عليها في في توصيل المعلومة للطالب.

في النهاية، هناك علاقة وثيقة بين مهارات الاتصال وتطور ونجاح الفرد، فحين يتقن الفرد استخدام مهارات الاتصال فهذا سيفتح له أبواب النجاح و يحقق اهدافه التي يسعى لتحقيقها، لذا من الضروري علينا تعلم مهارات الاتصال و اتقانها لكي ننال من بحر فوائدها كنوز كثيرة.